Zabaľte produkt a zašlite nám ho na našu adresu. Napíšte nám o čo sa jedná (reklamácia/výmena). Môžete použiť reklamačný formulár, ktorý je na stiahnutie nižšie na stránke. Prípadne formulár na odstúpenie od zmluvy. Ak sa vám ho nechce vypisovať, stačí napísať na kúsok papiera číslo objednávky a vaše meno. Po obdržaní zásielky vás budeme informovať o spôsobe vrátenia peňazí alebo výmene tovaru. 

Nepotrebujete ani faktúru a ani vypisovať žiadne zložité informácie. Stačí keď nám pošlete tovar na našu adresu (doporučene) a len v stručnosti nám napíšete o čo sa jedná.

Napríklad: „Tričko vymeniť za veľkosť XL“. 

Tovar nám môžete poslať do 14 dní od zakúpenia. 

Výmenu tovaru realizujeme čo najskôr. Približná doba je 2-4 dni od doručenia. Záleží samozrejme aj na skladových zásobách. O všetkom vás budeme informovať.

Veľkosť alebo farbu textilu. Typ (mikina s kapucňou alebo bez). A stáva sa aj to, že ste si potlač nakoniec vybrali inú ako ste si objednali. 

Samozrejme ak chcete textil vymeniť, bolo by dobré keby textil nebol dlhšie nosený a hlavne praný. Vtedy už výmenu nerealizujeme. 

Výmenu tovaru realizujeme samozrejme bezplatne. Jedine za čo zaplatíte je doprava k nám. My však už za doručenie nového textilu požadovať uhradenie dopravy nebudeme. 

Ak potlač textilu upravujeme podľa vašich požiadaviek (jedná sa o doplnenie mena, názvov tímov (spoločností), alebo hocijakých doplnkov, vtedy výmenu textilu neralizujeme. Pre bližšie informácie nás kontaktujte. Niečo určite vymyslíme.

Ak nemáte záujem o zámenu zakúpeného tovaru a chcete tovar vrátiť . Zašlite nám s tovarom aj číslo vášho účtu, na ktorý vám pošleme peniažky. Tovar neposielajte na dobierku, ale iba doporučene na našu adresu uvedenú nižšie. 

Zavolajte nám alebo napíšte. Určite vám odpovieme a poradíme vo všetkom v čom budeme vedieť.